BCR este obligata sa achite cheltuieli de judecata de 70.000 de lei dupa ce o parte a clientilor bancii au hotarat sa actioneze in instanta banca, nemultumiti fiind de modalitatea de calcul a dobanzii si a comisioanelor. Instanta a considerat abuzive o parte a comisioanelor de administrare si gestiune a creditelor de nevoi personale, insa a respins reclamatiile clientilor privind modalitatea de calcul a dobanzilor.
BCR a ales sa introduca in contractele de credit o dobanda variabila calculata in functie de un indice intern, care era afisat periodic de catre banca desi o lege aparuta in 2010 interzice bancilor sa utilizeze formule de calcul a dobanzii variabile altele decat cele formate din indicii EURIBOR sau ROBOR plus o marja fixa.
